Mandagi saat membawakan sambutan.
Perangkat Daerah Dibekali Pengetahuan Penyusunan SOP
Asisten Umum, Drs O D S Mandagi saat membuka kegiatan mengatakan, pada hakekatnya perubahan ketatalaksanaan diarahkan untuk melakukan penataan tata laksana instansi pemerintah yang efektif dan efisien.
Lanjutnya, kegiatan bimbingan teknis penyusunan SOP ini dilatar belakangi dalam upaya mewujudkan kinerja pelayanan publik di lingkungan pemerintah Kota Tomohon, yang terukur dan dapat di evaluasi keberhasilannya. Bimtek ini sangat bermanfaat untuk memberikan informasi yang benar kepada penerima layanan tentang apa yang harus dilakukan dan juga sebagai sarana penyebar luasan informasi. sehingga setiap Perangkat Daerah memahami dan dapat menyusun SOP sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing.
Sementara, Kabag Organisasi Setda Kota Tomohon, Royke M Tangkawarouw ST MSi dalam laporannya menjelaskan, maksud dan tujuan kegiatan ini yakni untuk meningkatkan pengetahuan Organisasi Perangkat Daerah dalam penyusunan SOP sesuai dengan tugas dan fungsi Aparatur Pemerintah, menciptakan tertib penyelenggaraan tugas dan fungsi setiap Perangkat Daerah, mencegah terjadinya penyalahgunaan wewenang, untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan tugas dan tanggung jawab individual Aparatur dan Organisasi secara keseluruhan, serta mendorong setiap Perangkat Daerah untuk memberikan pelayanan terbaik dan memiliki kualitas tinggi kepada masyarakat pengguna layanan maupun para pemangku kepentingan.