Minahasa, Multiverum.com – BPJS Kesehatan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap mendapatkan layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025. Dalam konferensi pers yang digelar pada Jumat (21/3), Kepala BPJS Kesehatan Cabang Minahasa, Raymond J. Liuw, Amd.Kep, SE, AAAK, menegaskan bahwa pihaknya telah menyiapkan berbagai strategi agar masyarakat tetap dapat mengakses layanan kesehatan dengan optimal.
Dengan mengusung tema “Mudik Bahagia, Perlindungan Kesehatan Tetap Terjaga”, BPJS Kesehatan berkomitmen untuk menghadirkan layanan terbaik selama periode mudik. “Kami memastikan bahwa peserta JKN tetap dapat mengakses layanan kesehatan, baik di fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) maupun di rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, termasuk layanan di IGD untuk kondisi darurat,” ujar Raymond.
BPJS Kesehatan juga terus mengedepankan nilai-nilai utama, yaitu integritas, kolaborasi, pelayanan prima, dan inovatif dalam menjalankan program JKN. Melalui sistem digitalisasi, peserta dapat memanfaatkan layanan Mobile JKN untuk pengecekan status kepesertaan, lokasi fasilitas kesehatan, hingga antrean online.
BPJS Kesehatan juga menerapkan piket layanan baik di kantor cabang setempat, layanan di Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) maupun kanal layanan lainya yang telah disiapkan.
Untuk diketahui piket dimulai dari tanggal 28 Maret, 2, 3, 4 dan 7 April 2025, mulai pukul 08.00 – 12.00 waktu setempat. Selain itu, pada layanan PANDAWA dapat diakses oleh setiap peserta dan untuk care center setiap hari selama 24 jam.
“Adapun jenis layanan yang masih dapat dimanfaatkan oleh peserta di antaranya layanan informasi, layanan administrasi, hingga layanan pengaduan. Apabila peserta ingin mengakses layanan digital, peserta juga bisa mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, hingga website resmi BPJS Kesehatan,” kata Raymond pada Konferensi Pers Pelayanan Mudik Lebaran Tahun 2025,
Kepala Dinas Kesehatan Minahasa, Oliviane Rattu, M.Kes, menyatakan dukungan penuh terhadap upaya BPJS Kesehatan dalam memastikan layanan kesehatan tetap tersedia selama libur Lebaran. “Kami siap mendukung dan mensukseskan program dari BPJS Kesehatan Tondano demi memastikan masyarakat yang melakukan perjalanan mudik tetap mendapatkan perlindungan kesehatan yang memadai,” ujarnya.
Selain memastikan ketersediaan layanan, masyarakat juga diimbau untuk menjaga kesehatan selama perjalanan mudik. “Pastikan membawa obat-obatan pribadi, mengatur waktu istirahat yang cukup, dan tetap menjaga pola makan sehat agar kondisi tubuh tetap prima selama perjalanan,” tambah Oliviane.
Dengan kesiapan BPJS Kesehatan dan dukungan dari berbagai pihak, diharapkan masyarakat dapat menikmati mudik yang aman dan nyaman tanpa perlu khawatir akan akses layanan kesehatan. (Fon)